El cliente tiene 30 días desde la fecha de facturación de la compra para realizar un cambio.
Debe presentarse con la boleta y el producto sin uso.
Si la compra fue realizada en fechas comerciales en la cuales se aplica descuento ej. IVA, DIA DEL CENTRO, CIBERLUNES u otra acción y el cliente desea realizar cambio por otro artículo distinto al que compro, el precio que se le tomará será el abonado ese día por el articulo adquirido,
Si la compra se realiza por la página web y no posee la boleta, puede comunicarse con el Departamento de Ventas Web para que se la faciliten
Se recuerda
Siempre verificar los productos que recibe.
Comprobar la mercadería en el acto de entrega.
En caso de que el artículo no se encuentre en condiciones óptimas al momento de la solicitud de CAMBIO, el funcionario tendrá la autorización de NO aprobar el cambio.
CAMBIO POR RESPALDO DEL PRODUCTO:
El cliente posee 90 días desde la fecha de realización de la compra, para ingresar la solicitud de Cambio por Respaldo.
Debe presentarse con la boleta y el artículo para ingresar la solicitud de Cambio por Respaldo.
La empresa tendrá 10 días hábiles para dar respuesta del proveedor (si aprueba o no el Cambio por Respaldo)
